Skip to content Skip to footer
Ponedeljak - Nedelja 8:00 - 22:00
Nikolaja Gogolja 30, Banovo brdo, Beograd
0 items - 0 рсд 0

Uslovi Korišćenja

1. Masiraj me

Masiraj me (website: https://masiraj.me) otvoren je u ulici Nikolaja Gogolja 30 na Banovom brdu u maju 2021. godine. U proteklih godinu dana, izmasirali smo više od hiljadu zadovoljnih klijenata! Molimo vas da pročitate Uslove korišćenja.

2. Podaci i usluge
podaci o klijentima

Podaci o registrovanim članovima se nalaze na hosting veb serveru u Srbiji. Svaki registrovani korisnik može pristupiti svojim podacima i promeniti ih. 

Podaci koje klijenti ostavljaju pri zakazivanju termina se nalaze i na serverima kompanije Sredi me čiju platformu salon Masiraj me koristi za zakazivanje  termina. Podaci se mogu izmeniti ili obrisati pozivom ili posetom salona.

Registracija korisnika

Prilikom registracije, korisnik upisuje korisničko ime, lozinku, email adresu i dodatne podatke koje želi. Podaci se čuvaju na profilu korisnika, mogu se videti, izmeniti ili obrisati. Veb sajt administrator može videti, izmeniti ili obrisati podatke. 

Uslovi i odredbe korištenja pojedinačnih usluga
  • Pojedinačna usluga podrazumevajedan tretman iz lepeze naših usluga koji se iskorištava i plaća na licu mesta prema važećem cenovniku usluga na dan kupovine. Izuzeci mogu biti fizičke ili pravne osobe koje svoje pojedinačne tretmane plaćaju putem tekućeg računa na naš račun prema unapred utvrđenim uslovima ili potpisanim ugovorima.
  • Pojedinačne tretmane poželjno je ali nije obavezno rezervisati unapred.
  • Klijenti se sami brinu oko dolaska na tretman. Ne šaljemo podsetnike bilo kakve vrste niti telefonski proveravamo rezervacije.
  • Zakazani tretman potrebno je otkazati najmanje 24 sata ranije kako bismo taj termin mogli ponuditi drugima. Ukoliko ne dođete u dogovoreno vreme a niste otkazali tretman prilikom sledećeg dolaska taj će vam se tretman naplatiti prema važećem cenovniku usluga jednako kao da ste ga iskoristili.
  • U slučaju sprečenosti naših zaposlenih iz bilo kog razloga obavezujemo se da klijenta obavestimo o nastaloj situaciji te klijentu ponuditi drugi slobodan termin (ako je moguće) ili drugog terapeuta.
  • Kašnjenje na zakazani tretman uvažava se do pet (5) minuta nakon čega se srazmerno skraćuje vreme tretmana.
  • Kašnjenje početka tretmana zbog propusta naših zaposlenih uvažava se do pet (pet) minuta. Ako vaš tretman kasni više od navedenog tretman vam se neće naplatiti.
Uslovi i odredbe korišćenja paketnih usluga
  • Paket tretmana podrazumeva više tretmana iste vrste usluge koji se plaćaju unaprijed prema važećem cenovniku usluga na dan kupovine.
  • U okviru istog paketa nije moguće kombinovati različite usluge.
  • Paket tretmana može se iskoristiti u razdoblju od šezdeset (60) dana od datuma prvog iskorištenog tretmana iz paketa.
  • Termine za tretmane iz paketa poželjno je zakazati unapred kako bi se izbegle gužve i uslugu moglo iskoristiti kod željenog terapeuta.
  • Ako željeni terapeut nije slobodan u željeno vreme ili iz bilo kog drugog objektivnog razloga nije moguće iskoristiti tretman kod željenog terapeuta klijent je obavezan prihvatiti drugog ponuđenog terapeuta. Zato je poželjno unapred zakazati termine jer vam ne možemo garantovati da će željeni terapeut biti slobodan u vreme koje će vam odgovarati za vreme trajanja paketa.
  • Ukoliko vam preostane jedan iliviše tretmana nakon roka trajanja paketa Preostali tretmani iz paketa nakon isteka roka od 60 dana smatraju se iskorišćenim.
  • Klijenti se sami brinu oko dolaska na tretman. Ne šaljemo podsetnike bilo kakve vrste niti telefonski proveravamo rezervacije.
  • Otkazivanje rezervacije potrebno je uraditi najmanje 24 sata pre zakazanog vremena tretmana. Ukoliko se rezervacija tretmana ne otkaže u predviđenom vremenu tretman se smatra iskorišćenim.
  • U slučaju sprečenosti naših zaposlenih iz bilo kog razloga obavezujemo se da obavestimo klijenta o nastaloj situaciji te klijentu ponuditi drugi slobodan termin (ako je moguće) ili drugog terapeuta.
  • Na zakazane tretmane potrebno je doći na vreme. Kašnjenje se toleriše do pet (pet) minuta nakon kojih se srazmerno skraćuje vreme tretmana.
  • Kašnjenje početka tretmana zbog propusta naših zaposlenih uvažava se do pet (pet) minuta. Ako vaš tretman kasni više od navedenog tretman vam se neće naplatiti.

Situacije koje nisu predviđene ovim uslovima i odredbama nastojaćemo da rešimo na obostrano zadovoljstvo u salonu.

 
4. Kolačići

Masiraj.me veb sajt koristi kolačiće za unapređenje korisničkog iskustva.